Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de Aloja, plataforma de registro digital de huéspedes operada por Cenit Group (en adelante, "el Servicio"). Al contratar o utilizar el Servicio, el hotel cliente ("el Usuario") acepta estos términos.
Aloja provee una herramienta para digitalizar el registro de huéspedes, capturar identificaciones mediante OCR, y conservar el expediente conforme a la normativa aplicable. El Servicio se presta a través del navegador, sin necesidad de instalar software adicional.
El plan Hotel Individual tiene un costo desde $6,900 MXN al mes por hotel, según el tamaño del establecimiento, sin permanencia forzosa. El precio exacto se determina en la cotización. Los planes para cadenas hoteleras se cotizan por volumen. Los precios pueden actualizarse notificando al Usuario con anticipación razonable.
Procuramos mantener el Servicio disponible de forma continua. No obstante, podrán existir interrupciones por mantenimiento o causas de fuerza mayor. Los planes para cadenas cuentan con un SLA prioritario.
El Usuario puede cancelar el Servicio en cualquier momento. La cancelación surte efecto al término del periodo de facturación en curso.
Aloja es una herramienta de apoyo al cumplimiento. La responsabilidad última del cumplimiento normativo del establecimiento corresponde al Usuario. Cenit Group no será responsable por el uso indebido del Servicio ni por la captura de datos incorrectos por parte del Usuario.
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@cenit.one.